Die Verwaltungskonsole ist der geschützte Bereich des Dienstes. Sie zeigt das Verhalten von BesluitBron an, nicht jedoch die Daten der Quellenplattformen, da diese für jeden ohne Anmeldung einsehbar sind.
Zugänglich über /login unter der Adresse des Installationsortes. Was auf den einzelnen Bildschirmen angezeigt wird, ist mit einer Abbildung unter Beheer dargestellt; auf dieser Seite wird die Bedienung beschrieben. Die Konsole wird von Suchmaschinen nicht indexiert.
Sehenswürdigkeiten
Neben „Dashboard“ befindet sich eine weitere Schaltfläche: „Menü“. Diese öffnet jeden der unten aufgeführten Bildschirme als Kachel, gruppiert nach ihrem Verwendungszweck, wobei ein Sternchen dazu dient, eine Kachel an den Anfang einer eigenen Gruppe zu setzen. Eine Übersicht über diese Gruppen finden Sie unter Menu.
- Das Dashboard: die Anrufe werden bei ihrem Eingang mit ihrer Dauer und ihrem Umfang über eine Live-Verbindung angezeigt;
- Das Anforderungsprotokoll: Was in den letzten Tagen aufgerufen wurde, gefiltert nach Connector. Siehe Logging en Verantwoording;
- Die Analyse: die Nutzung der einzelnen Tools über einen längeren Zeitraum. Dadurch wird deutlich, welche Fragen tatsächlich gestellt werden;
- Ein Explorer pro Anschluss: Jedes Werkzeug lässt sich manuell aufrufen, wobei die Parameter in ein Formular eingegeben werden. Auf diese Weise lässt sich überprüfen, was ein Werkzeug tatsächlich zurückgibt, unabhängig davon, was ein Assistent daraus macht;
- Die Konfigurationsseite: Welche Quellen angeboten werden und ob ein Fallback angewendet wurde, finden Sie unter Connectorregister;
- Der Antwort-Cache: Was pro Quellplattform zwischengespeichert wurde, wie groß die Datenmenge ist, wie alt sie ist und durch welche Version von BesluitBron sie geschrieben wurde. Siehe Buffering en Doorlooptijd;
- Die Fehlerseite: die Meldungen mit ihren Codes;
- Die Trace-Seite: Jedes Ereignis, das der Server protokolliert – vom Start über jeden Aufruf einer Quellplattform bis hin zu jedem Fehler mit der dazugehörigen Stapelkette. Diese Informationen können auf dem Bildschirm angezeigt und als Datei heruntergeladen werden, sodass eine Störung an andere weitergeleitet werden kann. Siehe Logging en Verantwoording.
Wozu der Scouter dient
Zur Beantwortung der Frage „Stimmt diese Antwort?“. Wer das Ergebnis eines Assistenten überprüfen möchte, ruft im Explorer dasselbe Tool mit denselben Parametern auf. Die Rohantwort der Quellplattform wird dann auf dem Bildschirm angezeigt, einschließlich der Präzisionsfelder aus Zoekprecisie.
Wann wird der Antwort-Cache geleert?
Selten. Eine zwischengespeicherte Antwort läuft automatisch ab, und eine Antwort aus einer früheren Ausgabe wird automatisch gelöscht, wie unter Buffering en Doorlooptijd beschrieben. Das Leeren ist für den Fall vorgesehen, der nicht darunter fällt. Dies tritt in zwei Situationen auf: Ein Dateninhaber hat Daten korrigiert und diese Korrektur muss nun sichtbar sein, oder es wird überprüft, ob eine abweichende Antwort aus dem Puffer stammt oder von der Plattform selbst.
Das Leeren kann für den gesamten Puffer, für eine einzelne Quellplattform, für alles, was vor einem bestimmten Datum gespeichert wurde, sowie für Inhalte erfolgen, die ohnehin bereits abgelaufen sind oder aus einer anderen Ausgabe stammen. Die letzten beiden Fälle sind ein Aufräumen ohne Auswirkungen. Die ersten beiden sind zeitaufwendig. Jede gelöschte Antwort wird bei der nächsten Frage erneut von der Quellplattform abgerufen. Dies wird bei den Anfragelimits von Buffering en Doorlooptijd berücksichtigt.
Die Zahlen auf dem Bildschirm werden in dem Moment gemessen, in dem die Seite angezeigt wird, und nicht gespeichert. Sie werden nämlich von jemandem abgelesen, der sich gerade in diesem Moment entscheidet, etwas zu löschen.
Fehler beheben
Auf dem Bildschirm „Fehler“ wird angezeigt, was schiefgelaufen ist. Zu jeder Meldung werden folgende Angaben angezeigt: die abgefragte Adresse, die IP-Adresse, von der die Anfrage stammt, die Browser-Kennung und, bei einer angemeldeten Sitzung, der Benutzername. Ab Version 1.3.0 kann diese Tabelle über die Schaltfläche „Jetzt löschen“ bereinigt werden. Diese Schaltfläche löscht alle Einträge, die älter sind als die daneben angegebene Anzahl von Tagen; standardmäßig sind dies neunzig Tage.
Ab dem 1.3.10 löscht der Dienst diese Tabelle nach neunzig Tagen täglich selbst. Die Schaltfläche bleibt dennoch bestehen, für diejenigen, die einen bestimmten Zeitraum früher löschen möchten. Bis zur Version 1.3.9 geschah dies ausschließlich manuell: Eine Fehlermeldung ist die einzige Spur einer Störung, die noch niemand überprüft hat, und ein Zeitstempel löscht sie in dem Moment, in dem sie von Interesse wird. Diese Abwägung wurde mit der Version 1.3.10 umgekehrt, da eine Fehlermeldung eine Adresse, eine Browsermarkierung und manchmal einen Benutzernamen enthält und eine Frist, die dem Besucher von der Maschine versprochen wird, eingehalten werden muss und nicht nur aus Gewohnheit. Neunzig Tage reichen aus, um eine wiederkehrende Störung zu erkennen.
„Null Tage“ wird abgelehnt, da dadurch alles gelöscht würde. Die Anzahl der gelöschten Zeilen wird auf dem Bildschirm angezeigt und in der Trace-Datei festgehalten. Diese Datei ist somit der einzige Nachweis dafür, dass dies geschehen ist.
Messung und Einwilligungsanfrage
Seit dem 1.2.17 verwendet die Konsole dieselbe Besuchererfassung und dieselbe Einwilligungsabfrage wie die öffentlichen Seiten. Bis zu dieser Version war dies nicht der Fall. Wer die Frage auf BesluitBron.nl beantwortet, erhält sie in der Konsole nicht erneut. Wer die Erfassung ablehnt, wird auch in der Konsole nicht erfasst.
Es wird gemessen, welche Bildschirme geöffnet werden. Bis zur Version 1.2.24 konnte die Installation darüber hinaus Sitzungsaufzeichnungen erstellen, bei denen die Bildschirme des Administrators ebenso wie die jedes anderen Besuchers aufgezeichnet wurden. Diese Möglichkeit ist nun entfallen, ebenso wie die Einstellung, mit der sie aktiviert wurde. Was eine Installation misst, wird seitdem ausschließlich durch den Inhalt des Tag-Containers bestimmt, und die Einwilligungsabfrage bezieht sich darauf. Die Messung lässt sich deaktivieren, indem der Schlüssel unter BesluitBron:Analytics leer gelassen wird. Ohne diesen Schlüssel lädt die Installation keine Messung und es erscheint auch keine Einwilligungsabfrage.
Ab Version 1.3.74 erfasst die Konsole ebenso wie die öffentlichen Anzeigen drei Arten von Ereignissen: die Ausführung einer Abfrage, einen unerwarteten Fehler im JavaScript der Seite sowie die Frage, ob ein Besuch dreißig Minuten dauert oder sich über mindestens zehn Tage erstreckt. Keine der drei Erfassungen enthält den Inhalt einer Abfrage oder einer Fehlermeldung. Die vollständige Beschreibung finden Sie auf der Seite „Datenschutz und Cookies“, auf die der folgende Absatz verweist.
Was erfasst wird und was nicht, an wen diese Daten weitergegeben werden und wie lange sie gespeichert bleiben, ist ab dem 1.2.24 auf der öffentlichen Seite „Datenschutz und Cookies“ nachzulesen. Diese ist über /nl/privacy sowie über die Fußzeile jedes Bildschirms, auch der Konsole, erreichbar.
Eine Testnachricht senden
Der Bildschirm „Einstellungen“ ist ansonsten schreibgeschützt, enthält jedoch eine Schaltfläche: „Testnachricht senden“. Diese sendet eine Nachricht direkt an den E-Mail-Gateway – außerhalb der normalen Warteschlange – an die vom Administrator eingegebene Adresse. Das Ergebnis wird sofort nach dem Klicken angezeigt; eine Aktualisierung ist nicht erforderlich.
Es gibt drei separate Rückmeldungen, und zwar in dieser Reihenfolge: ob der Server erreichbar ist, ob die Anmeldedaten akzeptiert werden und ob die Nachricht zur Zustellung angenommen wurde. Bei einem fehlgeschlagenen Test wird zudem die Meldung des Gateways selbst angezeigt, sodass klar ist, welche der Einstellungen fehlerhaft ist. Ob die Nachricht anschließend tatsächlich im Posteingang des Empfängers landet und nicht im Spam-Ordner, wird auf dem Bildschirm nicht angezeigt: Das ist eine Angelegenheit zwischen dem Gateway und dem Empfänger.
Server, Port, Benutzername, Passwort und die Verwendung von STARTTLS sind beim Öffnen des Fensters bereits mit den festgelegten Werten vorausgefüllt, und jeder dieser Werte kann für diesen einen Test geändert werden, beispielsweise um eine vorgeschlagene Einstellung auszuprobieren, bevor sie in die Konfigurationsdatei übernommen wird. Das Passwortfeld bildet hier eine Ausnahme: Es zeigt niemals das festgelegte Passwort an, sodass ein leeres Passwortfeld einen Test mit diesem festgelegten Passwort durchführt und nicht mit einem leeren Passwort.
Der Testbericht enthält einen Anhang mit dem Zeitpunkt, der Anwendung und deren Version, dem Maschinennamen und dem verwendeten E-Mail-Gateway, sodass ein Empfänger, der das Postfach überprüft, konkrete Informationen vorfindet.
Einschränkungen
- Die Konsole zeigt keine Unterhaltungen mit dem Assistenten an. Diese Inhalte werden nicht an den Dienst übermittelt, siehe Openbaarheid en Persoonsgegevens;
- Die Sprache der Konsole richtet sich nach der Sitzung und nicht nach der Adresse. Nach der Anmeldung enthalten die Adressen keinen Sprachcode mehr;
- Die Konsole passt sich dem hellen oder dunklen Erscheinungsbild des Betriebssystems an.